Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk
Du verfügst über eine strukturierte, zuverlässige und prozessorientierte Arbeitsweise? Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit unseren Kunden? Zudem verfügst Du über ein gutes Gespür bei der technischen und fachlichen Fehlersuche?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Standort:
Erfurt, mobiles Arbeiten
Anstellungsart:
Vollzeit
Befristung:
unbefristet
Arbeitsbeginn:
ab sofort
Dein neuer Job
- Unterstützung unserer Kunden im Rahmen des First und Second Level Supports bei der Nutzung unserer Software (Webanwendung, Webservices)
- Techn. und organisatorische Dienstleistungen parallel zu den Unterstützungsleistungen im Umfeld des Betriebes unserer Webanwendung und services
- Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
- Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen der Immobilienbewertung im Rahmen der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware
Dein Profil
- Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (z.B. Ticketsysteme)
- Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
- Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Benefits für Dich
Deine Auswahl
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